ひと　こだわりのニーズに応える　「中古を買って新築そっくりさん」に本格参入した住友不動産の吉田健郎さん

　一棟丸ごとリフォームの「新築そっくりさん」事業を展開する住友不動産が、中古住宅を買ってリフォームを行う事業に本格参入した。合い言葉は「中古住宅を買って新築そっくりさん」である。

　「一つのジャンルとして定着してきたので、遅ればせながら専門チームをつくって取り組んでみようと始めた。5月31日、6月1日に新宿で開いた『新築そっくりさん、住まいの大リフォーム博』の中のセミナーには約40組が参加、そのうち10組が個別相談を受けられた。中古住宅を買ってリフォームをするニーズは相当あると確信した」

　新築そっくりさん事業では昨年度、全国8038棟、売上高1053億円を計上した。家を持つ50代以上のシニア層が顧客の大半で、家を持っていない人への対応は十分ではなかった。そこで、住友不動産販売と連携し、専門の窓口を設置してワンストップサービス体制を築いての始動となった。