ひと　「人だけができる仕事」を支援　「プロポクラウド」を提供するハウスマートのマーケティング担当　藤井 あおいさん

　不動産売買仲介営業における〝追客〟を支援するシステム「プロポクラウド」のマーケティングを担当。特に既存顧客を対象に、同システムに関するセミナー開催やサポートサイト運営等の業務を手掛ける。

　新規顧客獲得へ向けた営業やマーケティング担当は多いものの、社内の既存顧客向けマーケティング担当は「自分だけ」と語る。しかし、「既存顧客向けのアプローチは今後一層重要性を増し、マーケティング業務の核になっていくはず」と意欲を燃やす。

　日々目指すのは、同システムを導入した事業者にノウハウを伝えて真価を知ってもらい、有効活用につなげて解約を防ぐこと。月額制サービスのため継続利用を促したいという面もあるが、それ以上に、IT技術で営業現場を支援したいという情熱があってこそだ。