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RevComm 海外でも、商談電話をAI解析

住宅新報 2022年10月11日 号 8面

連載: 新型コロナウイルス関連情報

総合
RevComm 海外でも、商談電話をAI解析

 RevComm(レブコム、東京都渋谷区)は、同社で提供する音声解析AI(人工知能)電話『MiiTel』(ミーテル)の提供先として、国内に加えて、インドネシアでも伸長させている。

 同サービスは、商談中の会話内容をAIで解析する。その結果を基に、日々の営業活動を改善更新できるため、商談獲得率や成約率の向上に期待できる。インドネシア語版や英語版を開発し、海外企業にも受け入れられ始めた。インドネシア現地の営業スタイルに合うとして、導入した企業50社のうち45社が現地法人となっている。現地でのユーザー数は500人、通話回数実績でも27万回を超えた。

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