ニュースが分かる!　Q&A　SX(サステナビリティ・トランスフォーメーション)　DXを一過性にさせない

　友人A　企業各社がDXを実現しようと、最新ITツールの導入を急いでいる。

　友人B　間違えてはいけない点がそこだ。従来の業務を単純に最新ITツールに置き換えるのは、「デジタイゼーション」だ。新たなサービスや製品を生み出すためにビジネスモデルを見直し、最新ITツールやデータを本格的に活用し始める段階が「デジタライゼーション」となる。その後にようやく、DX(デジタルトランスフォーメーション)として、これまでの成功体験を覆すビジネスモデルのを確立から〝新たな価値〟を生み出し、顧客や社会に提供していく段階になる。

　A　最新ITツールの導入や活用だけでは、DXの道半ばというわけだ。