「自分らしさ」に積極投資　Z世代が賃貸ニーズをけん引　商機はライフスタイル訴求

　アットホームは、10代後半～20代前半のデジタルネーティブである「Z世代」を対象に、ライフスタイルや住まいのニーズに関する調査結果(17～26歳の男女400人が対象)を公表した。タイムパフォーマンスや効率性、流行より自分がいいと思うものを優先するZ世代は7割近くに上るとの結果を受け、同社では「経済不況下で育った生活背景から効率性重視や、失敗を防ぐために口コミやSNSなど事前の情報収集に熱心な面がうかがえる。他方、サブスクなど気になるコンテンツへの支出は必要投資と位置付ける。デジタルネーティブとして情報への感度が高く、本質的な情報を抽出する力が身に付いている」と分析する。

　自分のお気に入りを応援する〝推し活・オタ活〟の実施動向は、インターネット等のデジタルテクノロジーの発展と共に成長した「ミレニアル世代」(27～41歳を対象に調査)が26%だったのに対し、Z世代は49.8%とほぼ倍増。更にZ世代の2割は推し活のためのスペースを室内に確保していることが分かった。また、情報入手方法は「検索サイト」が8割超と群を抜くが、各種SNSサービスが6割超と続く。信頼できる情報収集手段は、「検索サイト」(70.9%)に次いで「インスタグラム」(15.2%)が2位となり、同様の設問に答えたミレニアル世代(2.6%)の約6倍。他者の口コミや評価は行動を起こす際の重要な指標となっている。

　他方、同社が21年に実施した30歳以下への調査では、サードプレイスやデュアルライフといった新しい住まい方へ積極的な関心があることも分かった。これに応える環境整備は企業や学校の方針等に左右されるため実践者数との開きは想定されるが、Z世代の6割以上(64.3%)は「ライフステージに応じて住み替えたい」と回答。ミレニアル世代(52.5%)に比べ11.8ポイント高くなっており、賃貸生活ビギナーへのアプローチは常連顧客を獲得するためのチャンスとなるはずだ。