コラビット　AI査定からの接点づくり　売り意欲を醸成する

　これまでの一般的なAI査定サービスでは、匿名登録などを要因に「まずは、価格を知りたいだけ」の人が少なくない。その接点が途切れてしまう〝冷やかし反響〟の課題があった。一方、AIによる「一括査定サービス」でも、不動産仲介会社がそれを起点として売り主と接点をつくれたが、その後の具体的な売却行動や意思決定は〝売り主まかせ〟の状況があった。

　そこで、同社の新サービス機能では、明確に売却の意思を持つ〝温度感〟の高い売り主からの反響を得られるようにした。既に搭載している同社独自のAI査定サービスの利用者の中から、売却意思の〝確度〟が高い売り主が選別され、不動産仲介会社は直接にアプローチできる。

　具体的には、AI査定サービスの利用後に、氏名や売却時期・意向など、現状のモチベーションに関する質問への回答の入力を促して〝売る気のある人〟を選別する。同システムに加盟登録した不動産仲介会社の候補店舗を一覧表示し、連絡や相談の機会を提示して〝売却機運〟を同システム内で高める。仮に査定機能を利用していなくても、同社サービスに登録中の売り主に対し、不動産仲介会社がオンラインのDM(ダイレクトメッセージ)で直接に〝攻める〟営業の訴求もできる。