Facilo　DX総研調査　デジタル力で仲介会社を選ぶ

　Facilo(東京都港区)は、不動産DXに特化した研究組織『Facilo不動産DX総研』を設立した。第1弾の取り組みとして、不動産購入経験者1652人を対象に3月下旬に実施した『不動産仲介会社に対する顧客満足度のメカニズム調査』の結果を9月2日にまとめた。

　同調査結果によると、不動産購入時の仲介会社に対する顧客満足度は、次回の購入時や売却時のリピートに直結する。顧客満足度の高いサービスを提供することで、売上成長につながることが分かった。