オンライン鼎談　安心計画・RevComm　応対品質向上させるDX　電話内容をAIが解析

　――顧客対応でDXを。

　梅田　「様々なソフトウェアやツール、ソリューションを提供し、住まいづくりを支援している。住宅商品をVR(仮想現実)や、3DCG(コンピューターグラフィクス)の様々な〝魅せ方〟で営業や設計業務を支えている。導入の提案や操作方法の問い合わせ対応の最適化の課題を抱え、シンプルな操作画面や使いやすさから22年に『MiiTel　 Phone』を導入した」

　――最適化したいと。