TrustLead　住宅イベントの効果向上　容易にLP作成と顧客管理

　TrustLead(広島市中区)は、住宅会社向けに同社が展開している集客プラットフォーム『Homin』の新たな機能として、展示場でのイベント企画から集客、予約管理、フォローまでを一気通貫に支援する『Hominクラウド』の提供を始めた。住宅購入検討者に訴求するLP(ランディングページ)の作成機能や予約システムとCRM(顧客関係管理システム)の一体運用ができる。住宅イベントの定型的な一連業務を効率化し、見込み客との接触機会を増やせる。高い確度で成約の成果につなげる道筋をサポートする。

　住宅展示場や完成見学会では近年、「1時間1組」などの完全予約制のきめ細やかな接客が増えている。同社の新サービスは、予約制イベントの運用上の負荷や追客業務の管理コストの課題感を解消する〝イベント運営DX〟の支援策として、更なる質の高い見込み客と接触する機会の増加や、成約までの動線の最適化を支援する(イメージ図)。

　テンプレートを用いて画像や文言を手順に沿って入力すれば、各種見学会などのイベントページのLPを容易に作成できる。予約機能とCRM(顧客関係管理システム)の一体的な運用で、申込情報や予約状況の進ちょくを、顧客情報と一元管理できる。複数のイベントや拠点間で容易に情報共有しやすい。予約システム機能で空き枠を把握し、現地スタッフの配置や会場のスケジュール調整を自動化できる。リマインド案内を自動通知し、来場予約者の高揚感を冷まさずに当日に結び付けられる。来場後のフォローで自動送信ができるアンケート回答結果を顧客データにひも付け、一層効果的な集客マーケティングの改善に役立つ。