PKSHA Infinity　可視化で商談の質アップ　AI議事録サービス伸長

　同ツールは、会議などの会話の録音から文字起こし、要約までをワンクリックで実行できる。同社独自の音声認識エンジン『Olaris』を軸に、会話の認識や話者の分離を行え、会話の内容を高精度にテキスト化する。更に大規模言語モデル(LLM)と組み合わせ、会話内のトピックスや論点整理、決定事項、次にすべきネクストアクションの抽出も自動化する。単なる記録にとどまらず、実用面を支援する(イメージ写真)。

　機能面では、3月25日に新機能として、目的に応じて要約を生成する『カスタム要約』を搭載した。同社取締役兼執行役員CSOの兼松崇氏は、「経営会議や商談、面談など、用途別にテンプレートを選択できる。各社が出力したい項目のフォーマットを作成し、独自のテンプレートにも対応できる」と説明する。報告書の形式や話者を識別した対話形式など柔軟な出力を可能にする。従来は必要だった要約の手直し作業を大幅に削減できる。

　その導入効果は不動産業界で顕在化している。